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SERVICIO AL CLIENTE:
" Oriental al cliente a nivel general de todo lo referente a las cualidades y características de los bienes y servicios adicional (post-venta) que ofrece la empresa.
" Organizar un sistema de ubicación de la naturaleza y/o origen de problemas expuesto por el consumidor con el fin de resolver con mayor eficacia ese problema.
" Ubicar la naturaleza de problemas detectados por cliente y/o consumidores con la finalidad de solucionar o de gestionar soluciones que eviten o reduzcan el costo de la solución de dicho problema en la empresa.
" Realizar informes de todos los problemas encontrados en la retroalimentación del cliente o consumidor.